本公司經營的 "ATZone購物資訊網" 與15家海內外華語線上購物網站一起評比，在公司經營資訊與客服聯絡方式揭露方面，獲得消基會最高肯定，遠超過其它著名的線上購物網站。(詳細新聞報導如下)

   宏正自動科技集團有鑑於網路科技蓬勃發展，電子商務成為市場交易的流行趨勢，於2001年1月成立電子商務部門，同年3月ATZone購物資訊網正式上線運作。2006年交由宏正集團旗下的子公司宏電科技負責經營。

   宏電科技成立於1999年，早期以生產製造為主，2006年成立台灣行銷整合事業處，其營運事業版圖不儘涵蓋一般實體銷售通路之外，更擴及至網路虛擬通路，提供直接客戶(B to C) 網路銷售通路，以滿足客戶多樣化的消費經驗與24小時全年無休的網路購物環境。

   ATZone購物資訊網有股票上市的宏正集團做後盾，消費者可以安心的在ATZone購物資訊網購物，買的安心、用的放心，讓所有有需要的消費者可以擁有ATEN的高品質商品。

   雖然ATZone目前的經營規模無法與PC Home、Yahoo等大鯨魚抗衡，但是小蝦米的韌性與靈活，卻讓ATZone持續於各方面獲獎，業績也穩定成長中。此代表者宏正集團穩健的服務信念與長期經營的決心，逐漸受到各媒體與消費者的重視，本次消基會的評鑑即是最佳證明，也是最好的肯定。

   線上購物已經成為現代人生活的一部分，ATZone仍將持續努力並積極開拓市場，以創造更高的銷售績效與品牌價值。
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網路購物 PChome表現差
更新日期:2008/04/08 16:30
資料來源：聯合新聞網

記者吳孟庭/台北報導

   網路購物讓更多人變成宅男 宅女，方便的特性讓大家都瘋網購，但消基抽查15家網購業者，整體而言PC home與SINA Mall表現最差，消基會董事長程仁宏批，業者把消費者當冤大頭。

   消基會隨機抽查Yahoo!購物中心、PChome線上購物、PayEasy、SINA Mall海外最大中文購物網站等15家網購網站，以公司資料載明是否齊全、聯絡業者難易度和退換貨方式進行調查。消基會指出，只有「AtZone購物資訊網」的在公司名稱、公司地址、負責人姓名與客服電話四項全部揭露，其餘14家皆未載明齊全，佔93%；又以PChome與SINA Mall兩家業者最誇張，四項資訊全都不齊全。

   在聯絡難易度上，有20%的業者難以聯絡，「PChome」、「SINA Mall」及「SoSoft.Net軟體直購網」甚至沒公佈客服專線，根本無從聯絡起，其餘12家業者的接聽狀況屬尚可，約於5秒至3分鐘內即有人接聽。

   而在電子郵件回覆的速度上，包含上述3家，還有「Yahoo!奇摩購物中心」、「e美人網」、「unimall統一購物便」、「新奇時尚 精品館」和「Sweet99-女人我最大」共8家讓施測者等待3天以上仍沒有回覆，對以方便快速為號召的網購來說，是一大諷刺。

   消基會更發現網購退換貨限制多，有6家業者自訂退換貨除外規定，占40%；根據消保法第19條，消費者於郵購或訪問買賣的交易中，可在7天猶豫期內無條件主張解約退款。

   程仁宏說，業者若認為鮮花、食品甚至CD、手機 等商品開封就不可退貨，就應考慮是否提供販售，而不是以「商品特性」等理由拒絕退換，剝奪消費者在法律上享有的權利。

   還有5家業者要求消費者負擔退換貨運費，占33%。程仁宏表示，消保法第19條中規定，收受商品7天內，退回商品無須說明理由及負擔任何價款，因此業者要求消費者額外付費，根本是把他們當冤大頭。