Albert 是一個電信公司的系統維護工程師，經常需要到用戶家中，幫忙客戶進行新申請設定，或是排除使用上的問題；通常 Albert 會帶著自己的筆記型電腦到用戶家，除了直接透過用戶電腦進行設定與解決問題外，Albert 也會使用自己的筆記型電腦觀看客戶的相關資訊，及進行一些測試，甚至將電腦內儲存的驅動程式複製出來給用戶，由於 Albert 在進行維修時，往往必須同時操控自己的筆記型電腦與用戶的電腦，且必須將驅動程式另外儲存出來，使用上非常沒有效率。
> 解決方法:
Albert 發現了 ATEN CS661筆電聰明連，此產品兼具雙電腦控制與檔案傳輸功能，可以有效地幫助 Albert 提升效率；Albert 只要使用CS661將客戶的電腦連接至自己的筆記型電腦，Albert 便可透過自己的筆記型電腦檢視客戶電腦的狀態，並直接進行設定，且可方便地將驅動程式直接傳送到客戶的電腦中。
CS661 筆電型 USB KVM 多電腦切換器
